P: Moja żona i ja przeprowadzamy się do naszego pierwszego domu w przyszłym tygodniu i powiedziano nam, że przeprowadzka zajmie cały dzień. Czy przeprowadzki będą oczekiwać napiwku w dniu przeprowadzki, a jeśli tak, to ile dajesz napiwkom?
ZA: Przenoszenie napiwków jest opcjonalne, ale większość właścicieli domów stosuje zwyczajową praktykę. W końcu przenoszenie ciężkich rzeczy może być wyczerpującą pracą, a profesjonalni przeprowadzki pomagają wyeliminować ryzyko obrażeń ciała i uszkodzenia mienia. Ogólna wskazówka to napiwek w wysokości co najmniej 10 USD na osobę przeprowadzającą przeprowadzkę za pół dnia (cztery godziny) usługi lub 20 USD za cały dzień (8 godzin) usługi. Oczywiście większość właścicieli domów dostosowuje tę wskazówkę w oparciu o jakość usług, odległość relokacji i trudność przeprowadzki. Mogą również zrezygnować z praktyki w sytuacjach, w których napiwki nie są zwyczajowe. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie czynniki wpływają na wysokość napiwków po zaciągu.
Zrozum, że napiwki nie zawsze są konieczne. Pytanie nie zawsze brzmi: „Ile dajesz napiwki przeprowadzkom?” ale raczej, "Zrobić dajemy napiwki przeprowadzkom? Przed przeprowadzką zadzwoń do firmy, aby sprawdzić, czy akceptuje napiwki. Jeśli ich polityka uniemożliwia dawanie napiwków, rozważ okazanie wdzięczności poprzez dostarczenie żywności lub napojów bezalkoholowych załodze przeprowadzkowej; jest to szczególnie pożądane, gdy ruch przypada na upalny dzień lub nakłada się na pory posiłków. Możesz także pominąć napiwki, jeśli napiwek został uwzględniony w kosztach przeprowadzki - praktyka przyjęta przez niektóre firmy przeprowadzkowe w przypadku przeprowadzek na duże odległości. Wreszcie, napiwki są niepotrzebne, jeśli proces był nadmiernie opóźniony, Twoje mienie lub rzeczy zostały uszkodzone lub w inny sposób otrzymałeś słabą obsługę.
Budżet na większy napiwek. W przypadku dobrze wykonanej pracy możesz rozszerzyć zakres napiwków o więcej niż 10 $ / 20 $, o których mowa powyżej, aby nagrodzić osoby dokonujące przeprowadzki, które znacznie przekraczają Twoje oczekiwania. Powiedzmy na przykład, że jeden z pracowników wykonał dwuosobową pracę zgodnie z harmonogramem; możesz chcieć dostosować minimalną napiwek do 15 do 20 USD za czterogodzinną przerwę, aby nagrodzić go za wykonanie podwójnego obowiązku. Inne scenariusze, które wymagają zwiększonego napiwku, obejmują wykonanie przeprowadzki na długo przed podanym harmonogramem i zgodę na demontaż lub ponowny montaż mebli.
Zmniejsz napiwek za usługę poniżej normy. Czasami przeprowadzka może się udać, ale właściciel domu jest niezadowolony z pewnych aspektów usługi (słaba komunikacja, spóźniony przyjazd bez wyjaśnienia, agresywne obchodzenie się z delikatnymi przedmiotami itp.). W takim przypadku niezadowoleni klienci mogą zaoferować napiwek poniżej podanej wytycznej.
Zwiększ napiwek dla kierowców, którzy pokonują znaczne przeszkody lub przewożą ciężkie ładunki. Ciężkie przedmioty, takie jak fortepiany lub szafy, a także przeszkody architektoniczne, takie jak strome działki, wąskie lub kręte schody lub liczne biegi schodów, mogą sprawić, że Twoja przeprowadzka będzie znacznie bardziej podatna na przeprowadzki. Jeśli załoga musi podjąć bardzo pracochłonną pracę, rozważ zapewnienie dodatkowej zachęty, dostosowując napiwek do dowolnego miejsca od 20 do 50 USD za przeprowadzkę w czterogodzinnej przerwie. Postępuj zgodnie z tymi samymi wytycznymi, jeśli przeprowadzki muszą zatrudnić specjalny sprzęt, taki jak dźwigi lub podnośniki do mebli, aby wykonać pracę.
Jeśli wykonujesz ruch na duże odległości, napij się załogom zaangażowanym zarówno w załadunek, jak i rozładunek. Wykonując lokalny ruch (mniej niż 50 do 100 mil), ta sama załoga prawdopodobnie załaduje i wyładuje twoje rzeczy. Z drugiej strony, przewozy na duże odległości są często obsługiwane przez wiele załóg: jedną do załadunku twoich rzeczy pod adresem pochodzenia, a drugą do rozładunku przedmiotów pod adresem docelowym. W takim przypadku właściciele domów powinni oddzielnie przekazywać napiwki załogom zajmującym się załadunkiem i rozładunkiem, opierając się na tej samej wytycznej 10 USD / 20 USD.
Daj każdemu przenoszącemu osobną wskazówkę. Po zakończeniu przeprowadzki włóż napiwek dla każdego przeprowadzki do osobnej koperty i rozdaj je osobno. Unikaj płacenia brygadziście (nadzorcy ekipy przenoszącej) ryczałtu do podziału. Napiwki każdemu przeprowadzce z osobna zapewnią, że Twoje pieniądze dotrą do zamierzonego odbiorcy natychmiast po zakończeniu pracy. Ponadto, chociaż zwyczajowo daje się napiwek każdemu przeprowadzce taką samą kwotę, możesz dać wyższą nagrodę każdemu, kto wykonuje doskonałą usługę.